이용약관

시행일: [2026. ○○. ○○.]

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 이메진라인(이하 “회사”)가 제공하는 IMAGINELINE 서비스(웹사이트 imagineline.com 및 관련 제반 서비스, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 다음 각 호를 말합니다.
   • 진단 서비스: 가게의 네이버·구글·AI 검색 노출 상태를 공개 데이터 기반으로 분석해 리포트로 제공하는 무료 서비스
   • 제작 서비스: 회원의 웹사이트를 기획·디자인·개발하여 공개 가능한 상태로 세팅·게시하는 서비스
   • 구독 서비스(월 이용료): 게시된 웹사이트가 공개 상태로 운영되는 동안 제공되는 호스팅·CDN·SSL·보안 업데이트·백업·장애 모니터링·분석 연동·플랫폼 업데이트와, 플랜별로 정해진 운영 관리(리포트, 수정 대행, 검색·AI 정보 구조 관리 등) 서비스. 서비스는 회사의 공통 플랫폼에서 제공되는 관리형 웹사이트 서비스이며, 웹사이트가 회사 플랫폼에서 공개 상태로 운영되는 동안 월 이용료가 발생합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. “플랜”이란 회사가 정한 서비스 구성·요금 단위(LITE, STANDARD, PREMIUM 등)를 말합니다.
4. “게시 완료일”이란 제작 서비스에 따라 제작된 웹사이트가 온라인에 공개되고 회사가 회원에게 그 사실을 통지한 날을 말합니다.
5. “최소 운영 기간”이란 구독 서비스 개시일(게시 완료일)부터 3개월을 말하며, 플랜별로 달리 정한 경우 그에 따릅니다.
6. “유지 플랜”이란 운영 관리 없이 웹사이트의 공개 상태 유지에 필요한 최소 기능(호스팅, SSL, 백업, 보안, 모니터링)만 제공하는 플랜으로, 기존 유료 회원의 전환 전용이며 신규로 판매하지 않습니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(이메일 주소, 연락처, 상호, 주소)를 기입하여 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 과거 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
   • 기타 회사의 업무 수행에 현저한 지장이 있는 경우

제6조 (회원정보의 변경 및 계정 관리)

1. 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
2. 계정(이메일)과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 즉시 처리합니다. 단, 이용 중인 유료 서비스가 있는 경우 제5장의 해지 규정을 따릅니다.
2. 회원이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 회원자격을 제한·상실시킬 수 있습니다.

제3장 서비스

제8조 (진단 서비스에 관한 특칙)

1. 진단 서비스의 결과(점수·순위·리포트)는 조회 시점의 네이버·구글 등 공개 데이터와 회사의 자체 기준에 따라 산출된 참고 자료이며, 실제 검색 화면의 노출 순서·내용과 다를 수 있습니다.
2. 진단 결과는 어떠한 검색 순위나 성과도 보장하지 않습니다.

제9조 (제작 서비스)

1. 회사는 결제 확인 후 제작에 착수하며, 제작 기간은 플랜 및 회원의 자료 제공 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 회원은 제작에 필요한 자료(사진, 메뉴, 가게 정보 등)를 제공해야 하며, 자료 제공 지연으로 인한 일정 지연은 회사의 책임이 아닙니다.
3. 회원이 제공한 자료의 저작권·초상권 등 권리관계에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제10조 (구독 서비스)

1. 구독 서비스는 게시 완료일부터 개시되며, 게시 완료일 이전(제작·검수 중)에는 월 이용료가 청구되지 않습니다.
2. 구독 서비스에는 최소 운영 기간(3개월)이 적용됩니다.
3. 구독 서비스의 세부 내용(리포트 주기, 수정 티켓 수, 운영시간 등)은 플랜별 안내 페이지에 따르며, 미사용 한도는 다음 주기로 이월되지 않습니다.
4. 서비스는 회사의 공통 플랫폼에서 제공되는 관리형 서비스로, 웹사이트의 호스팅·서브도메인은 회사가 관리합니다. 소스코드·시스템의 독립 납품(이전)은 기본 제공 범위가 아니며 별도 견적으로 진행합니다.
5. 구독이 종료되면 웹사이트 운영(호스팅·공개)도 종료됩니다. 회사는 구독 종료 시 회원이 제공한 콘텐츠(텍스트·이미지)를 회원에게 반환하거나 내려받을 수 있도록 협조합니다.

제11조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
2. 설비 점검·장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.

제4장 요금 및 결제

제12조 (요금)

1. 서비스 요금은 플랜별 제작비(일회성)와 월 이용료(정기)로 구성되며, 금액은 서비스 페이지에 게시합니다. 표시 가격은 별도 안내가 없는 한 부가가치세 별도입니다.
2. 프로모션(할인) 가격은 적용 기간·조건과 함께 별도로 안내하며, 프로모션 종료 후에는 정가가 적용됩니다.
3. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 기존 회원의 월 이용료 인상은 30일 전 통지 후 다음 결제 주기부터 적용합니다. 회원은 인상에 동의하지 않을 경우 해지할 수 있습니다.

제13조 (결제 및 자동결제)

1. 제작비는 이용계약 체결 시 결제합니다.
2. 월 이용료는 선불로, 게시 완료일에 첫 회분이 결제되고 이후 매월 같은 날(해당 일이 없는 달은 말일)에 회원이 등록한 결제수단으로 자동 결제됩니다. 연간 선결제를 선택한 경우 그 주기와 할인율에 따릅니다.
3. 회사는 자동결제 예정일 전에 결제 예정 사실을, 결제 후에 결제 결과를 이메일·문자·알림톡 등으로 통지합니다.
4. 결제 실패 시 회사는 지체 없이 회원에게 통지하고 7일의 유예기간 동안 재시도합니다. 유예기간 내 결제가 이루어지지 않으면 웹사이트 운영(공개)을 일시 중지할 수 있으며, 일시 중지 중에는 검색엔진 노출이 제한되는 안내 화면이 표시됩니다. 결제가 정상화되면 웹사이트는 즉시 다시 공개됩니다.

제5장 환불 및 해지

제14조 (제작비의 환불)

제작비 환불은 다음 기준에 따릅니다.

단, 회사의 귀책사유로 제작이 이행되지 못한 경우에는 시점과 무관하게 전액 환불합니다.

제15조 (구독의 해지)

1. 회원은 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 요청 시 서비스는 현재 결제기간 종료일과 최소 운영 기간 종료일 중 나중에 도래하는 날까지 제공된 후 종료되며, 그 이후로는 월 이용료가 청구되지 않습니다.
2. 이미 결제된 당월 이용료는 해당 월의 서비스가 제공되므로 환불되지 않습니다. 단, 회사의 귀책사유로 당월 서비스가 제공되지 못한 경우 일할 계산하여 환불합니다.
3. 회원은 전체 해지 대신 유지 플랜으로의 전환을 선택할 수 있습니다. 전환은 다음 결제 주기부터 적용되며, 웹사이트는 공개 상태를 유지하되 수정 요청, 정기 리포트, 검색 최적화 운영 등 관리 서비스는 중단됩니다.
4. 구독 해지(종료) 시 제10조 제5항에 따라 웹사이트 운영이 종료됩니다.

제16조 (종료 후 데이터 보존 및 도메인)

1. 구독이 종료되면 웹사이트는 비공개 처리되며, 회사는 웹사이트 콘텐츠·설정 데이터를 종료일 부터 60일간 보존합니다. 회원은 이 기간 내에 서비스를 재개하거나 콘텐츠 반환을 요청할 수 있으며, 기간 경과 후 데이터는 파기됩니다.
2. 회사가 제공하는 서브도메인은 이용 기간 동안 제공되며 종료 시 회수됩니다. 회원 명의로 구매한 자체 도메인의 소유권은 회원에게 있으며, 도메인 구매·갱신 실비와 이전 작업 비용은 별도입니다.
3. 독립 이전(소스코드·데이터의 회원 서버 이전)을 원하는 경우 별도 견적으로 진행하며, 이전된 결과물에는 회사 플랫폼의 대시보드·자동 리포트·업데이트가 제공되지 않습니다.

제6장 권리와 의무

제17조 (지식재산권)

1. 회원이 제공한 콘텐츠(텍스트, 사진 등)의 권리는 회원에게 있습니다.
2. 제작된 웹사이트의 디자인 템플릿, 소스코드, 시스템에 대한 지식재산권은 회사에 있으며, 회원은 구독 기간 동안 이를 사용할 권리를 가집니다.
3. 회사는 회원의 동의를 받아 제작 결과물과 성과 지표를 포트폴리오·홍보 자료로 활용할 수 있습니다. 동의는 개별적으로 받으며 회원은 언제든 철회할 수 있습니다.

제18조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 불만·의견이 정당하다고 인정할 경우 신속히 처리하며, 처리가 곤란한 경우 그 사유와 일정을 통지합니다.

제19조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보의 등록 또는 타인 정보의 도용
2. 회사 및 제3자의 지식재산권 침해
3. 법령 또는 공서양속에 반하는 콘텐츠의 게시 요청 (허위·과장 광고, 의료법·표시광고법 등 업종별 규제 위반 콘텐츠 포함)
4. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위

제20조 (면책)

1. 회사는 검색 플랫폼(네이버·구글 등)과 AI 서비스의 정책·알고리즘 변경, 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 노출 순위·지표 변동에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 특정 검색 순위, AI 답변에서의 인용·추천, 노출 횟수, 매출·영업 성과를 보장하지 않습니다. 회사가 제공하는 것은 기술·콘텐츠 구조 최적화와 성과 측정·리포트입니다.
3. 회사는 회원이 제공한 자료의 오류·권리침해로 발생한 문제에 대해 책임지지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 고의 또는 중과실이 없는 한, 회원이 최근 12개월간 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.

제21조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 소비자분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
2. 소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 [2026. ○○. ○○.]부터 시행합니다.